Privacybeleid.

Laatst bijgewerkt op 23 september 2026

Dit beleid legt uit hoe Parlion BV (handelend als Tafelt) met persoonsgegevens omgaat. De korte versie: wij bewaren wat nodig is om een reservering te laten werken, wij verkopen niets door, en het gastenbestand is van het restaurant, niet van ons.

1.Wie is verantwoordelijk?

Voor reserveringsgegevens is het restaurant waar u reserveert de verwerkingsverantwoordelijke; Tafelt (Parlion BV, Wijngaardstraat 15, 2000 Antwerpen, KBO 0767.888.919) treedt op als verwerker. Voor de gegevens van restaurants die klant zijn bij ons, en voor bezoekers van deze website, zijn wij zelf verantwoordelijk. Vragen: support@tafelt.be.

2.Wat bewaren we bij een reservering?

• Reserveringsgegevens: naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, gezelschapsgrootte, datum en uur, en de opmerking die u zelf meegeeft (bijvoorbeeld een allergie). Grondslag: uitvoering van de reserveringsovereenkomst.
• Betaalgegevens bij een voorschot: het bedrag, de status en het betalingskenmerk van Mollie. Uw kaart- of rekeningnummer bereikt onze systemen nooit; de betaling gebeurt volledig bij Mollie. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke (boekhoudkundige) verplichtingen.
• Verzendlog van e-mails: welke bevestiging of herinnering wanneer is verstuurd. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een discussie over een no-show is dit het bewijs.
• Een foto op uw gastkaart: optioneel, en alleen als u hem zelf plaatst op uw gastenpagina of als het restaurant hem toevoegt. Hij dient om u aan de deur te herkennen en is uitsluitend zichtbaar voor het team van dát restaurant en voor uzelf; hij staat niet op een openbaar adres. Wij vergelijken er geen gezichten mee, er is geen gezichtsherkenning, nergens in tafelt. Hebt u bij dat restaurant een e-mailadres achtergelaten, dan kunt u hem zelf weghalen op uw gastenpagina; hebt u alleen telefonisch gereserveerd, dan is er geen gastenpagina voor u en haalt het restaurant hem op uw verzoek weg. Het restaurant kan hem in beide gevallen weghalen. Grondslag: gerechtvaardigd belang van het restaurant bij een persoonlijk onthaal. Bewaartermijn: 24 maanden na uw laatste bezoek, daarna verdwijnt hij automatisch.

3.Wat bewaren we níet?

• Geen IP-adressen. Om misbruik van het boekingsformulier te beperken gebruiken we een dagelijks wisselende, onomkeerbare code (hash) die mede op het IP-adres is gebaseerd. Het adres zelf wordt niet opgeslagen en is uit die code niet te herleiden; na de dag is de code waardeloos.
• Geen advertentie- of volgcookies. Deze site en de boekingspagina's werken zonder trackers van derden.
• Geen doorverkoop. Gastgegevens worden nooit verkocht en niet gebruikt voor onze eigen marketing.

4.Met wie delen we gegevens?

• Het restaurant waar u reserveert, dat is de kern van de dienst.
• Mollie B.V. (Amsterdam) voor de verwerking van voorschotten.
• Supabase (databank, gehost in Frankfurt, EU) en Resend (verzending van e-mails) als technische verwerkers, onder verwerkersovereenkomst.

5.Als uw zaak haar betaalaccount koppelt

Dit deel gaat over restaurants die klant zijn, niet over gasten. Koppelt u in Beheer uw eigen Mollie-account aan Tafelt, dan geeft u ons via Mollie Connect toestemming om namens uw zaak voorschotten te vragen en terug te betalen. U geeft die toestemming op het scherm van Mollie zelf, en u kunt ze op elk moment weer intrekken, bij Mollie of in Beheer.

Wij gebruiken die toestemming alleen om:

• betalingen en terugbetalingen aan te maken en op te volgen voor de voorschotten en vooruitbetaalde arrangementen die via Tafelt bij uw zaak geboekt zijn;
• uw betaalprofiel en de naam van uw organisatie te lezen, zodat een voorschot op het juiste profiel binnenkomt;
• te lezen hoe ver Mollie is met het nakijken van uw onderneming, zodat Beheer u kan zeggen of u al mag innen.

Wat wij daarvoor bewaren: het nummer van uw organisatie en van uw betaalprofiel bij Mollie, en de toegangssleutels die Mollie ons geeft. Die sleutels staan in een afgeschermde tabel waar alleen onze eigen server bij kan; ze komen nooit in uw browser en nooit in een logboek. Wij houden niets in van uw voorschotten: wat wij rekenen, staat op uw factuur.

Ontkoppelt u, dan kunnen wij niet meer innen. De sleutels bewaren we dan nog wel, uitsluitend om voorschotten die al onder de koppeling betaald zijn aan uw gasten te kunnen terugbetalen. Zegt u uw abonnement op, dan verdwijnen ze binnen dezelfde 90 dagen als de rest van uw gegevens.

6.Hoe lang bewaren we gegevens?

• Reserverings- en gastgegevens: zolang het restaurant klant is; het restaurant kan ze zelf inzien, corrigeren en exporteren.
• Na opzegging door een restaurant: export beschikbaar, daarna verwijdering binnen 90 dagen. Foto's op gastkaarten verdwijnen mee in dezelfde 90 dagen.
• Foto op een gastkaart: 24 maanden na het laatste bezoek. De rest van het gastprofiel blijft, dat is de administratie van het restaurant, de foto is dat niet.
• Betaalgegevens: 7 jaar, zoals de boekhoudwetgeving vereist.
• De anti-misbruikcodes: automatisch waardeloos na één dag.

7.Uw rechten

U heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Voor reserveringsgegevens kunt u terecht bij het restaurant of bij ons via support@tafelt.be; wij reageren binnen 30 dagen.

Klachten kunt u richten aan de toezichthouder van uw eigen land: in België de Gegevensbeschermingsautoriteit, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Zie ook de algemene voorwaarden en de regels rond voorschot & annulering.